Politiques de confidentialité
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site maisondegaine.fr sont traitées par :
Degaine, auto entreprise.
Contact : info@degaine.fr
2. Données collectées
Nous collectons des données personnelles lors de :
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La création de compte client
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La passation de commande
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L’inscription à la newsletter
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L’utilisation du formulaire de contact
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La navigation sur le site (cookies)
Les données peuvent inclure : nom, prénom, adresse, email, téléphone, informations de paiement, historique de commandes, adresse IP.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
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Gérer vos commandes et livraisons
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Vous informer du suivi de commande
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Vous envoyer nos actualités (si vous y consentez)
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Améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience
4. Base légale
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Exécution du contrat (commande, livraison)
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Consentement (newsletter, cookies)
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Intérêt légitime (statistiques internes)
5. Durée de conservation
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Données clients : 3 ans après la dernière interaction
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Données de commande : 5 à 10 ans (obligation légale)
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Cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires
Les données peuvent être transmises à :
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Nos prestataires techniques (hébergeur, transporteurs, prestataires de paiement)
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Nos partenaires marketing (Google, Meta), sous réserve de votre consentement.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Accès, rectification, suppression
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Opposition et limitation
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Portabilité des données
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Retrait du consentement à tout moment